プラン・支払い管理

現在の契約を確認する#

まず、現在のプランと画面上部の案内を確認します。ダウングレード予定や未払いなど、状態によって選べる操作が変わります。

プランを変更する#

利用したいプランと支払い周期を選び、表示される確認・申込画面へ進みます。確定前に、選択したプラン、請求内容、適用時期と利用条件を確認してください。

プランを下げる場合は、ダウングレードの確認画面で機能・登録上限への影響を確認します。実行後は、現在のプランと変更予定を再確認してください。変更がその場で反映されるか、契約期間の終了後に切り替わるかは、操作後に表示される案内で確認します。

ダウングレード処理中や未払いがある場合などは、ほかのプランを選択できないことがあります。画面の案内を確認し、処理や支払い状態を先に解決してください。

支払い・解約を管理する#

「支払い方法・契約を管理」から、個人契約の管理画面を開きます。変更したい契約を確認し、支払い方法や解約の操作を進めます。管理画面へ戻ったら、契約状態と更新・終了の予定を再確認してください。

未払いの案内がある場合は、表示される支払い状況から対象の請求を確認します。再請求の予定がある場合は、その日時と支払い方法を確認してください。

組織のシートを使う#

組織からシートを割り当てられている場合だけ、「（組織名） のシートを利用中」の案内が表示されます。この案内で、組織のプランと割当終了、組織の契約期限、個人契約の残期間を確認できます。期間が重なる間は上位のプランが適用され、個人契約が終了しても有効なシートのプランを利用できます。シートを利用している間は、個人契約の新規購入・再開はできません。

シートの割当や利用再開は、組織の管理者へ確認してください。組織から退出する場合は、組織モードの「辞任・退出する」を参照してください。