プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に規定する個人情報を指します。具体的には、以下の情報を含みます。

1. ユーザー識別情報
   • 氏名、メールアドレス、電話番号
   • Twitchアカウント情報（ユーザーID、表示名、プロフィール画像、配信チャンネル情報等）
2. BOT・システム連携情報
   • BOTアカウント情報（OAuthトークン、アクセストークン、各種設定内容）
   • 連携するサードパーティサービスのID等
3. サービス利用・行動履歴
   • 配信・チャットに関する情報（メッセージ内容、翻訳ログ、コマンド使用履歴、統計データ）
   • サービス利用状況（ログイン日時、機能使用状況、エラーログ）
   • 端末情報（IPアドレス、ブラウザの種類、OS情報、Cookie情報）

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法で個人情報を収集します。

1. ユーザーによる提供
   • アカウント登録時および設定変更時
   • お問い合わせフォームまたはメールによる連絡時
2. システム連携による自動取得
   • Twitch連携時（Twitch APIを経由して取得）
   • BOT機能稼働時（チャットログ、イベント情報の取得）
3. サービス利用時の自動収集
   • Cookie、ログファイル、ウェブビーコン等を通じた収集

第3条（利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. サービスの提供・運営
   • ユーザー認証、設定の保存・適用
   • BOT機能（チャット管理、自動翻訳、定期メッセージ、読み上げ等）の実行
   • 統合チャット機能および配信統計・分析情報の提供
2. サービス改善・開発
   • 利用状況の分析による新機能開発
   • 不具合の調査・修正、サーバー負荷の監視
3. ユーザーサポート・通知
   • お問い合わせへの対応
   • 重要なお知らせ（メンテナンス、規約変更等）の配信
4. セキュリティ・不正対策
   • 利用規約違反行為（スパム、荒らし等）の調査・対応
   • Twitch API利用規約遵守のためのモニタリング

第4条（第三者への提供・委託）

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 外部サービス連携（Twitch API）
   • 本サービスはTwitch APIを使用しており、Twitch Interactive, Inc.のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
4. 業務委託（外部APIの利用を含む）
   • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。
   • 主な委託先例:
     • サーバーホスティングプロバイダ（AWS, Google Cloud等）
     • AI・翻訳APIプロバイダ（OpenAI API等）
     • アクセス解析ツール提供者（Google Analytics）
   • この場合、当社は委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第5条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の適切な安全管理措置を講じます。

1. 通信の暗号化
   • SSL/TLSを用いた通信経路の暗号化
2. 情報の管理
   • アクセストークン等の機密情報の暗号化保存
   • アクセス権限の適切な管理と制限
3. 脆弱性対策
   • 定期的なセキュリティアップデートと脆弱性診断の実施

第6条（利用者の権利）

ユーザーは、自身の個人情報について、法令の定めに従い以下の権利を行使することができます。

1. 開示請求権：自身の個人情報の利用状況や内容を確認する権利
2. 訂正・追加・削除権：誤った情報の訂正、追加、または削除を求める権利
3. 利用停止・消去権：個人情報の利用停止または消去を求める権利
4. データポータビリティ権：データのエクスポートを求める権利
5. 同意撤回権：本サービスへの連携を解除し、同意を撤回する権利

※Twitch連携を解除（Unlink）された場合、関連する個人情報は速やかに本サービスのデータベースから削除、または匿名化されます。その他の権利行使については、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条（未成年者の個人情報）

1. 13歳未満の利用禁止
   • 本サービスは、Twitchサービス利用規約に基づき、13歳未満の方の利用を禁止しており、意図的に13歳未満の方から個人情報を収集することはありません。
2. 未成年者の利用
   • 18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、必ず保護者（親権者）の同意を得た上でご利用ください。
3. 保護者による削除
   • 未成年者が保護者の同意なく個人情報を提供したことが判明した場合、保護者の方はお問い合わせ窓口を通じて削除を要請することができます。

第8条（国際データ移転）

本サービスは、サーバー設備を日本国外（米国等）に設置するクラウドサービスを利用する場合があります。また、Twitch APIやOpenAI APIの仕様上、データが米国等の海外サーバーに送信・処理される場合があります。ユーザーは、本サービスを利用することで、これらの国・地域へのデータ移転に同意したものとみなします。当社は、移転先における適切なデータ保護水準の確保に努めます。

第9条（Cookieおよび解析ツール）

1. Cookieの利用
   • 本サービスでは、ユーザーの利便性向上、ログイン状態の維持、およびサービス利用状況の把握のためにCookie（クッキー）を使用しています。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
2. Google Analyticsの利用
   • 本サービスでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle LLCが提供する「Google Analytics」を利用しています。Google AnalyticsはCookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにトラフィックデータを収集します。
   • Google Analyticsによって収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
   • ユーザーは、ブラウザのアドオン設定によりGoogle Analyticsを無効にすることができます。
   • 参考リンク:
     • Googleポリシーと規約
     • Google Analyticsオプトアウトアドオン

第10条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
2. Twitchの仕様変更、APIの制限、または連携の不具合により本サービスが利用できなくなった場合でも、当社はその責任を負いません。
3. 本サービス上のリンクから第三者のウェブサイトへ移動した場合、移動先での個人情報の取扱いについて、当社は一切の責任を負いません。

第11条（データの保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により定められた期間に限り、個人情報を保持します。ユーザーがアカウントを削除した場合、または長期間（例：1年以上）利用がない場合、適切な期間を経て個人情報を安全に削除または匿名化します。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、法令改正やサービスの変更等に伴い、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合は、本サービス上または公式サイト、Discordサーバー等での告知を行い、事前にユーザーに通知します。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。変更後も本サービスを継続して利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第13条（お問い合わせ）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。

附則

2026年1月27日 制定